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      旅居網服務案例記錄(三十一):司機暖心服務,客戶感動送錦旗

      編輯:魏世武時間:2019-06-20來源:旅居買房價格有效期至:2019-07-04

      一面錦旗,一個故事,一段真情,一份肯定。

      一開篇小編就拋出這么煽情的話,莫非旅居網近期又收到錦旗了?沒錯,錦旗一直都有,只是這次有點特殊,客戶點贊的是旅居網司機服務,并給予五星級服務評分。

      下面,小編從旅居網優質看房服務構成三要素,以及結合具體購房案例,為您慢慢道來。

      具體服務案例

      周姐、李姐一行人在文昌石頭公園留影

      周姐、李姐一行人在文昌石頭公園留影

      周姐、李姐一行人在融創金灣看房

      周姐、李姐一行人在融創金灣看房

      2019年5月,旅居網老客戶李姐相邀姐妹周姐來海南游玩,順便考察這邊的房子。之前,周姐有不少朋友在文昌榮昱月亮灣買了房,在實際考察中,她又覺得這個項目位置有點偏,生活交通都不方便。后來,經過旅居網置業顧問的推薦,周姐把看房區域選定在瓊海博鰲。一番細心考察后,周姐以較低的團購優惠價格在融創金灣買了房。

      旅居網瓊海站司機蔡師傅工作照

      po上旅居網瓊海站司機蔡師傅工作照一張

      在三天的看房過程中,周姐、李姐一行人除了對旅居網置業顧問的專業服務認可之外,對一路隨行的司機蔡師傅的服務也極力夸贊,為表感激之情,她們特地贈送錦旗一面。一枝一葉總關情,錦旗背后藏著不為人知的感動:

      一下飛機,姐、李姐一行人攜帶的行李過多,司機蔡師傅二話不說就幫忙拎行李;看房途中,蔡師傅對開車速度拿捏到位;用餐時,蔡師傅給周姐、李姐她們倒茶洗碗,服務貼心周到;還有在文昌冒雨搬行李到酒店。

      周姐、李姐給蔡師傅贈送的錦旗

      周姐、李姐給蔡師傅贈送的錦旗

      錦旗雖小,但情義無價,旅居網表示,將珍惜這份榮譽,始終牢記全心全意為客戶服務的宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,搭建好一站式看房服務。

      旅居網一站式看房服務:專業

      對于一些遠道而來的購房者來說,人生地不熟,對當地房產信息的隔閡,促使他們迫切想獲得專業的看房導購服務,生怕一不小心就掉坑里了。而對于提供看房導購服務的第三方平臺而言,足夠專業就是其“金字招牌”,也是其業務持續開展的前提。對此,旅居網高層非常重視對員工專業素養的鍛造,并把這種專業體現在服務的每一個環節。

      比如,對某個樓盤某個戶型的存量以及實時價格信息,銷售員需要反復電話查詢確認;對看房路線的規劃,銷售員需要根據客戶的具體購房需求進行私人定制,從而節省客戶的看房時間;安排出車時,司機要對車況進行安全排查。還有其他方面,小編就不一一列舉了。

      旅居網一站式看房服務:細心

      服務的細心,也就是講求對細節的把控到位,對情感的傳遞足夠柔性,用一句古詩來形容就是“潤物細無聲”。平時除了給客戶發送樓盤資料與優惠信息,也不忘抽空對客戶噓寒問暖,遇上節假日,祝福短信更是必不可少;給客戶介紹當地的風土人情以及美食娛樂,讓客戶相信買的不僅僅是房子,還有周邊的服務;頂著烈日看房,給客戶撐個傘;為了不讓客戶等待,寧愿提前幾個小時去接機……

      如上這些,都是旅居網置業顧問落實細心服務的具體行動。

      旅居網一站式看房服務:持續

      衡量一項服務是否優質,要看其服務時效,也就是服務的持續性。在售前有服務,在售中也有服務,在售后更有服務,并且服務質量在每個環節不會有所增損,持續性的服務對企業的經營成本是一種考驗,但是會增加客戶二次回購的概率。

      不同于一般的購房服務平臺,選擇旅居網,你不僅享受一站式看房服務,還能得到售后的公益接送機服務,不可謂不貼心。

      融創金灣
      • 購房提問

        01.06

        您好,請問金灣離博鰲論壇多遠,離覃門鎮多遠?謝謝

        楊婷: 您好,離博鰲亞洲論壇開車15分鐘,離譚門1公里左右,詳情來電咨詢
      • 購房提問

        09.27

        下個月交房的有么?

        融創金灣: 有的房源不多,請加我微信聯系我
      • 購房提問

        07.28

        年底左右交房的有哪些戶型?

        融創金灣: 您好,您是在了解融創金灣房子對嗎?詳情請咨詢海南置業黃立輝
      • 購房提問

        06.19

        融創金灣距博鰲鎮中心多遠

        融創金灣: 您好,融創金灣就屬于博鰲的海邊,相距5公里左右,詳情請來電咨詢黃立輝:
      • 購房提問

        12.16

        100平方米的房子需要多少錢?

        倪海飛: 您好,您加一下小倪微信,小倪給您發一下項目資料,現在項目有特價房推出來,走咱們公司團購折扣力度很大,提前機票登記,可享受免費接機服務,如果購房的話,還可以參加咱們自己的團購折扣和購房報銷往返機票的活動,接機請聯系小倪{微信同號},
      • 購房提問

        07.26

        洋房帶花園嗎?

        融創金灣: 帶的,面積是111~127平三房兩廳兩衛,一層111平贈送花園40~100平,頂層127平閣樓贈送面積是40平。小鮮的電話是。有問題可以隨時聯系我哦
      • 購房提問

        01.09

        怎樣表達你們這活動!聽聞許久

        融創金灣: 我們遵循企業:誠信做人,踏實做事,用心服務的理念,為了客戶和來海南的朋友給予便利,即回饋社會也倡導個人美德??蛻糁灰A約,我們基本會公益接送~
      • 購房提問

        09.11

        安徽人可以買房嗎

        楊迷: 您好,融創博鰲金灣在售的是半?;▓@洋房,外地客戶是限購的,購房資格您可以打電話小楊咨詢,很高興為您服務
      • 購房提問

        09.09

        蔚藍海岸C棟什么時間叫房

        江麗君: 您好,感謝您對本項目的關注,蔚藍海岸C棟這個月月底交房,詳情歡迎來電咨詢
      • 購房提問

        07.31

        花園洋房能看到海嗎?離海的距離大概有多遠?

        楊迷: 您好,我是樓盤客服小楊,半?;▓@洋房離海邊350米的距離,總層高是6+1層,不能保證能看到海,詳情歡迎您來電咨詢(微信同上),祝您生活愉快!
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      和泓海棠府

      均價約:32000元/㎡

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      碧桂園三亞郡

      均價約:28000元/㎡

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      碧桂園海棠盛世

      均價約:23000元/㎡

      海南/三亞/海棠灣

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